Supporto remoto

Accesso remoto sicuro e immediato al vostro dispositivo — basato su RustDesk e ospitato in Svizzera.

Come funziona

Scaricate RustDesk

Scaricate e avviate l'app gratuita RustDesk sul vostro dispositivo. Per la versione portable non è necessaria alcuna installazione.

Comunicate il vostro ID

Aprite RustDesk e comunicate il vostro ID a 9 cifre al nostro team di supporto via telefono, email o ticket.

Connessi

Il nostro tecnico si collega in modo sicuro al vostro dispositivo. Vedete tutto e potete revocare l'accesso in qualsiasi momento.

Scaricate Mixel IT Remote Support

Server preconfigurato — nessuna configurazione manuale necessaria. Installate e comunicate il vostro ID.

🪟

Windows (.exe)

Client Mixel IT — server preconfigurato.

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🪟

Windows (.msi)

Client Mixel IT — pacchetto MSI.

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🍎

macOS Apple Silicon

Client Mixel IT — firmato e notarizzato, nessun avviso di sicurezza.

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macOS Intel

Client Mixel IT — firmato e notarizzato, nessun avviso di sicurezza.

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🐧

Linux (.deb)

Pacchetto Debian / Ubuntu.

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macOS / Linux: scaricate anche il file di configurazione Mixel

Salvate RustDesk2.toml nella cartella di configurazione di RustDesk. Server, relay e chiave di sicurezza sono preconfigurati. Gli utenti Windows possono saltare questo passaggio — è già integrato.

Mac: ~/Library/Application Support/RustDesk/config/

Scaricate il file di configurazione

Sicurezza e privacy

🔒

Crittografia end-to-end

Tutte le sessioni sono completamente cifrate. Nessuno può intercettare i vostri dati.

👁️

Visibilità totale

Vedete ogni azione sullo schermo. Mantenete il controllo in ogni momento.

⚡

Disconnessione immediata

Chiudete RustDesk in qualsiasi momento per terminare subito la sessione.

🏠

Self-hosted

Il nostro server è ospitato in Svizzera. I vostri dati non lasciano mai l'Europa.

Vi serve assistenza immediata?

Aprite un ticket direttamente nel nostro helpdesk e un tecnico si collegherà al vostro dispositivo in pochi minuti.

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