Mixel ISM

Tickets, Fernwartung und Wissensdatenbank

Ab CHF 8 pro MonatWeb

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Mixel ISM in Aktion

Mixel ISMism.mixel.ch

Über diese App

Mixel ISM ist eine Plattform für IT-Service-Management für interne IT-Teams, Servicedesks und ihre KMU-Kunden. Tickets, Fernwartung, Inventar und eine Wissensdatenbank finden Sie in einem Arbeitsbereich.

Anfragen kommen per E-Mail, über das Portal, ein öffentliches Widget oder eine Fernwartungssitzung herein und landen in einer gemeinsamen Warteschlange. Zuweisen, kommentieren, per Fernzugriff helfen und Artikel aus der Wissensdatenbank anhängen – ohne das Ticket zu verlassen. Gelöste Tickets fliessen in Kundenfeedback und Wissensdatenbank ein.

Anmeldung mit Microsoft 365 / Entra ID.

Das Wichtigste

Tickets mit SLAs, Freigaben und Kundenfeedback
Integrierte Fernwartung
Durchsuchbare Wissensdatenbank mit Versionen
Inventar für Geräte, Software und Lizenzen
Anmeldung mit Microsoft 365 / Entra ID

Tarife und Preise

Preise in Schweizer Franken pro Monat, exkl. MWST.

Service Desk

Tickets, Fernwartung und Wissensdatenbank an einem Ort.

CHF 8

pro Agent und Monat

Tickets mit SLAs, Freigaben und Feedback
Integrierte Fernwartung
Durchsuchbare Wissensdatenbank
Inventar für Geräte, Software und Lizenzen
Anmeldung mit Microsoft 365

Agenten

Informationen

Anbieter: Mixel IT and Corporate Services GmbH
Kategorie: Business
Läuft auf: Web
Sprachen: Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch
Preis: Ab CHF 8 pro Monat
Datenschutz: Datenschutzerklärung

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