Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website und Ansprechpartner für Datenschutzfragen ist:

2. Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (DSG, in Kraft seit 1. September 2023) und, sofern anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wir bearbeiten Personendaten nur soweit dies für unsere Dienstleistungen, gesetzliche Pflichten, Sicherheitszwecke, berechtigte Interessen oder Ihre Einwilligung erforderlich ist.

3. Art der erhobenen Daten

Wir erheben und verarbeiten folgende Kategorien von Daten:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift (wenn Sie uns kontaktieren oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen)
• Vertragsdaten: Informationen zu bestellten Produkten/Dienstleistungen, Rechnungsdaten, Zahlungsinformationen
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ und -Version, Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname, Uhrzeit der Serveranfrage

4. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Betrieb unserer IT-Dienstleistungen
• Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation mit Kunden
• Vertragsabwicklung, Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten
• Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen

5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Bearbeitung erfolgt insbesondere zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, aufgrund berechtigter Interessen an sicheren und verlässlichen IT-Diensten sowie aufgrund Ihrer Einwilligung, soweit eine solche erforderlich ist.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Kontaktanfragen werden nach vollständiger Bearbeitung gelöscht, sofern keine Geschäftsbeziehung zustande kommt. Vertragsbezogene Daten werden gemäss den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre) gespeichert. Technische Zugriffsdaten (Logfiles) werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht.

7. Weitergabe an Dritte und eingesetzte Dienstleister

Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist, Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Folgende Dienstleister setzen wir ein:

• Hosting: Unsere Website und Dienste werden je nach Projekt auf Schweizer, EU- oder global verteilten Cloud-/Edge-Infrastrukturen betrieben. Anbieter verarbeiten Daten ausschliesslich nach unseren Weisungen und mit angemessenen Schutzmassnahmen.
• Analysetools: Wir setzen keine Tracking- oder Analysetools von Drittanbietern ein, die personenbezogene Daten sammeln.
• E-Mail-Kommunikation: Für die E-Mail-Kommunikation nutzen wir sichere Schweizer oder EU-basierte E-Mail-Server.

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Sie haben das Recht, unrichtige Daten berichtigen zu lassen.
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Dazu gehören unter anderem: SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung, Firewall-Systeme, regelmässige Sicherheitsupdates, Zugriffsbeschränkungen und sichere Passwörter. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

10. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies und lokalen Speicher für Spracheinstellungen, Session-Management und Sicherheit. Tracking- oder Marketing-Cookies setzen wir nur ein, wenn dies ausdrücklich angezeigt wird und, soweit erforderlich, Ihre Einwilligung vorliegt.

11. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unserer Dienstleistungen sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail, sofern Sie uns Ihre Kontaktdaten mitgeteilt haben.